Intervention de désoxydation en magasin uniquement.
Avant toute chose, si vous venez de récupérer votre smartphone ayant été en contact avec l'eau ou une forte humidité, voici les premiers gestes à appliquer :
- Éteindre immédiatement votre smartphone et ne pas le rallumer
- Si votre smartphone a été en contact avec de l'eau salée (eau de mer), immergez immédiatement votre smartphone dans de l'eau claire pendant quelques secondes. L'eau salée cause des dommages irréversibles sur les composants d'un smartphone (carte mère, connecteur de charge...)
- Retirez rapidement sa carte SIM
- Retirez la batterie au plus vite, si possible
- Allez voir un réparateur le plus rapidement possible pour tenter une désoxydation.
Si la désoxydation ne fonctionne pas, aucun paiement ne vous sera demandé.
L'oxydation, qu'est-ce que c'est :
elle provient d'une réaction chimique due à une immersion ou un contact des circuits électroniques du smartphone avec l'eau. L'eau, associée à l'oxygène, va venir supprimer les charges électriques empêchant ainsi votre smartphone de fonctionner puisque l'électricité ne peut plus circuler à l'intérieur.
Est-ce que c'est grave ?
Cela peut être plus ou moins grave selon le degré des dommages causés sur votre smartphone. Cependant, il existe des méthodes qui peuvent vous permettre de retrouver un smartphone 100% fonctionnel dans 70% des cas.
EXPÉDITION
1 à 2 jours ouvrés
LIVRAISON
3 à 5 jours ouvrés
RETOURS
Sous 30 jours
Vous venez de recevoir votre nouvelle Box Internet et vous êtes perdu ?
Pas de panique, sur rendez-vous au magasin, on se déplace à votre domicile (région du magasin uniquement). On installe votre Box et on vous explique le fonctionnement.
Intervention en magasin uniquement et à domicile sur demande (région du magasin uniquement)
Le transfert de données permet d’assurer la portabilité d’un contenu personnel, d’un ancien téléphone vers un nouveau ou vers un support externe (disque dur externe ou clé USB).
Vous venez d'obtenir votre nouveau smartphone et vous êtes perdu pour le configurer, créer un compte, le connecter à internet ?
Pas de panique, au magasin, on vous configure ce dont vous avez besoin et on vous explique le fonctionnement.
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